1. المعلومات التي نجمعها
تجمع شركة إيه تيم العالمية البيانات اللازمة لتجهيز الطلبات، إعداد عروض الأسعار الهندسية، وتنفيذ عقود الصيانة:
- بيانات الشراء والتوصيل: الاسم، رقم الهاتف الكويتي، عنوان التوصيل (المنطقة، القطعة، الشارع، المبنى)، والبريد الإلكتروني.
- بيانات المشاريع والمناقصات: المخططات المعمارية، جداول الكميات، والمواصفات الفنية المرسلة لطلب التسعير.
- البيانات التقنية: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وسجلات الخادم لتحسين أداء وأمان الموقع.
2. كيف نستخدم بياناتكم
تُستخدم بياناتكم حصرياً لتوصيل المشتريات، تنسيق زيارات المعاينة الميدانية، إصدار الفواتير الرسمية، ومتابعة بلاغات عقود الصيانة (AMC). نحن لا نقوم مطلقاً ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث.
3. أمان بوابات الدفع الإلكتروني (KNET / CBK)
تتم معالجة المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات مصرفية مشفرة ومعتمدة في الكويت (كي نت KNET / البنك التجاري الكويتي). لا تقوم خوادم الشركة بتخزين الأرقام السرية أو البطاقات المصرفية للعملاء.
4. سرية المخططات والمستندات الهندسية
تعتبر كافة المخططات الهندسية وتصاميم المباني المرسلة لشركتنا وثائق سرية ومحمية، وتستخدم حصرياً لإعداد الدراسات الفنية واستخراج تراخيص قوة الإطفاء العام.
5. التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو طلب تعديل البيانات:
✉️ البريد الإلكتروني: contact@ateamkw.com | 🏢 المكتب الرئيسي: مكتب 1، الدور 1، مبنى 013525، شارع 169، قطعة 11، حولي، الكويت